Mange bruker Spotify på sine Windows-PCer eller macOS mens de sitter på et skrivebord. Det kan ødelegge stemningen når Spotify slutter å fungere på din Windows-PC eller MacBook. Vanligvis er årsakene til at Spotify ikke fungerer på skrivebordet ditt, cache, enhetsgrense eller en annen feil som kan fikses. Følg veiledningen nedenfor for raskt å komme tilbake til å lytte til favorittlåtene dine.
Før du begynner
Du kan prøve disse enkle rettelsene raskt når Spotify nekter å fungere på din stasjonære datamaskin.
- Oppdater Spotify til den nyeste versjonen ved hjelp av Microsoft Store (Windows) eller App Store (macOS). Mange brukere liker å bruke gamle Spotify-versjoner på grunn av brukergrensesnittet, men over tid blir de ikke svarende og støttes ikke lenger av OS.
- Spotify kan være nede, og mange andre brukere står overfor det samme problemet som deg. Du kan sjekke det på Downdetector .
- Du kan laste ned opptil 10 000 sanger per enhet på opptil fem enheter for 50 000 sanger. Selv om det er mange spor, kan noen superbrukere overskride denne grensen.
- Sjekk at internett går.
- Deaktiver VPN, og sjekk også brannmuren og antivirusprogrammet.
1. Logg av alle enheter og endre passord
Spotify har lignende restriksjoner selv for premiumbrukere. For eksempel er antall enheter begrenset til fem også for premium-brukere. Videre kan du spille en sang når som helst på bare én av disse enhetene. Kanskje det er derfor Spotify ikke fungerer på din Windows- eller macOS-datamaskin, enhetsgrensen er nådd. Slik logger du av enheter:
1. Logg på Spotify-kontoen din i favorittnettleseren din.
2. Klikk på profilbildet ditt i øvre høyre hjørne og velg Konto .
3. Rull litt og rett over Hjelp-delen, klikk på Logg av overalt -knappen.
4. På neste side klikker du igjen på Logg av overalt- knappen for å bekrefte. Som Spotify bemerker på den siden, vil det ta opptil 1 time før dette trer i kraft, men i vårt tilfelle var det øyeblikkelig. Du må logge på igjen på andre enheter (ikke enheten du brukte til å gjøre dette).
Dette vil også bidra til å beskytte kontoen din mot hackere og svindlere som kan ha fått tilgang til kontoen din. Neste trinn er å endre Spotify-kontopassordet for å sikre det. Å gjøre det:
1. Åpne en ny fane i nettleseren din. Gå til siden for tilbakestilling av passord til Spotify .
2. Du må angi e-post-ID- en din for bekreftelse først og deretter klikke på Send link- knappen. Dette for at ingen andre enn deg skal kunne tilbakestille passordet. En bekreftelseslenke vil bli sendt til din e-post-ID. Klikk på den lenken for å bekrefte. Følg instruksjonene på skjermen for å opprette et nytt passord.
2. Deaktiver maskinvareakselerasjon i app
Nei, vi snakker ikke om nettleserens maskinvareakselerasjonsalternativ. Spotify desktop-app kommer med denne funksjonen, som kan forhindre at Spotify-appen fungerer som den skal.
For macOS
1. Start Spotify-appen på skrivebordet.
2. Velg Spotify fra menyen ovenfor og slå av alternativet for maskinvareakselerasjon .
For Windows
1. Åpne Spotify-appen.
2. Klikk på menyen med tre prikker. Velg Preferanser under Rediger .
3. Under Kompatibilitet klikker du på Aktiver maskinvareakselerasjon for å deaktivere den.
3. Endre strømmekvalitet
Spotify tilbyr noen få forskjellige strømmekvalitetsalternativer , og avhengig av internettforbindelse og hastighet vil den velge en passende kvalitet. Du kan ha endret denne innstillingen manuelt på et tidspunkt mens du konfigurerte ting, og Spotify fungerer ikke på skrivebordet ditt fordi det ikke er nok hastighet eller tilkobling til å støtte den valgte lydkvaliteten.
På Windows
1. Åpne Spotify-appen. Klikk på profilbildet ditt og velg Innstillinger .
2. Under Lydkvalitet kan du velge din foretrukne strømmekvalitet fra rullegardinmenyen.
På macOS
1. Mens Spotify-appen er åpen, klikk på Spotify- menyknappen ved siden av Apple-logoen i øvre venstre hjørne og velg Innstillinger fra kontekstmenyen.
2. Du kan endre Streaming-kvaliteten under Lydkvalitet-delen fra rullegardinmenyen.
Spørsmål: Har du prøvd Spotify-appens jam-funksjon ennå? Det er ganske kult, spesielt med venner.
4. Velg Korrekt utgang i lydinnstillinger (Windows)
Feil lydinnstillinger på din Windows-PC kan være årsaken til at Spotify ikke fungerer etter hensikten. Mange brukere rapporterte at standardverdien for lydutgang på PC-en ble satt til blank/standard i stedet for høyttalerne. La oss bøte på det raskt.
1. Trykk på Windows+I hurtigtast for å åpne Innstillinger.
2. Søk etter lydinnstillinger og åpne den.
3. Rull til Avansert-delen og klikk på Volummikser .
4. Du kan kontrollere lydutgangsalternativene for individuelle apper. Finn Spotify under Apps-delen og klikk på den for å utvide.
5. Kontroller at riktig høyttaler eller lydutgang er valgt her for utgangsenhet.
6. Lukk lydinnstillinger og avslutt Spotify. Start Spotify igjen og det skal fungere.
5. Aktiver romlig lyd for hodetelefoner (Windows)
Hvis du bruker en hodetelefon som støtter romlig lyd, må du aktivere den i PC-ens lydinnstillinger før Spotify spiller av lyden riktig.
1. Gå tilbake til Windows-innstillinger , søk etter lydinnstillinger og åpne den, og klikk på Alle lydenheter .
2. Velg lydkilden din her. I vårt tilfelle vil det være talere. Du får to alternativer. Vi bruker Nahimic Easy Surround , så det velger vi. Hvis du bruker en hodetelefon og den er koblet til PC-en, velg det.
3. Sørg for at Lyd er satt til Tillatt under Generelt. Merk at hvis lyd er tillatt, vil du se «Ikke tillat»-knappen og omvendt. Rett under det kan du også angi den som standardkilde for lyd.
4. Bla lenger ned og velg Windows Sonic for Headphones i Spatial sound-menyen.
6. Velg Korrekt lydkilde (macOS)
1. Klikk på Apple-logoen øverst til venstre og velg Systeminnstillinger .
2. Velg Lyd fra venstre sidefelt og bla litt. Under Utdata og inndata velger du kategorien Utgang . Kontroller at riktig lydkilde er valgt her. Det kan være mer enn noen få avhengig av enhetene som er koblet til Mac-en din, som høyttalere, hodetelefoner og MacBooks standardhøyttalere.
7. Kjør Windows feilsøking (Windows)
Windows OS kommer med innebygde feilsøkingsprogrammer som hjelper deg med å løse vanlige problemer og feil. Det er en for alle Microsoft Store-installerte apper. Følg trinnene nedenfor hvis du installerte Spotify ved hjelp av Microsoft Store.
1. Trykk på Windows-tasten + I hurtigtast for å åpne Innstillinger- appen . Søk etter og åpne Finn og fiks problemer med Microsoft Store-apper .
2. Du vil se en popup. Klikk på Neste og følg instruksjonene på skjermen etter det. Windows vil prøve å finne og fikse eventuelle problemer. Dette kan ta litt tid.
Slik spiller du Spotifys «Eat This Playlist» Snake Game
8. Slett hurtigbufferfiler
Korrupte cache-filer kan ofte være ansvarlige for feil mens du bruker apper som Spotify. Slett cache-filer hvis Spotify ikke fungerer på Windows eller macOS. Du må logge på igjen, men alle dine spillelister, podcaster osv. vil synkroniseres på nytt fra skyen i løpet av få minutter.
For Windows-brukere som lastet ned appen fra Microsoft Store
1. Åpne C-stasjonen eller der du har installert Windows OS. Som standard er det C-stasjonen.
2. Drill ned til mappestrukturen nedenfor.
Users\[username folder]\AppData\Local\Spotify
Hvis du ikke kan se AppData-mappen, klikk på Vis og under Vis klikker du på Skjulte elementer .
3. Slett Lagringsmappen inne i Spotify-mappen.
For Windows-brukere som lastet ned appen direkte fra Spotify-nettstedet
1. Gå til mappestrukturen nedenfor. Åpne filutforskeren og kopier og lim inn banen.
C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data
2. Slett alle filer og mapper i Data-mappen.
For macOS-brukere
1. Klikk på Gå og velg Gå til mappe nederst.
2. Kopier og lim inn banen nedenfor og trykk på Retur .
~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage
3. Slett alt i den mappen.
9. Slett Spotify-mappen i appstøtte (macOS)
1. Du må avinstallere Spotify først.
2. Klikk på Gå og velg Gå til mappe som i forrige metode.
3. Kopier og lim inn banen nedenfor og trykk på Retur .
~/Library/Application Support
4. Slett Spotify-mappen.
10. Rengjør Installer på nytt
En ren ominstallering innebærer å slette hurtigbufferfilene først, slik at når du installerer appen på nytt, blir bufferfilene gjenskapt. På den måten vil ikke korrupte hurtigbufferfiler være et tilbakevendende problem.
Se punkt 8 ovenfor for å slette cache.
For å avinstallere appen på Windows
Åpne Innstillinger igjen. Gå til Apper > Installerte apper og søk etter Spotify i søkefeltet. Klikk på menyen med tre prikker ved siden av Spotify og velg Avinstaller .
For å avinstallere appen på macOS
Bare dra og slipp Spotify-appikonet til papirkurven ved hjelp av Finder.
11. Rediger vertsfiler (Windows)
Dette er en litt avansert metode, så vi har beholdt den til sist. Hvis Spotify fortsatt ikke fungerer etter å ha prøvd alt, kan du prøve dette. Mange på Spotify-støtte hevdet at dette løste det for dem.
2. Klikk på Fil og velg Åpne .
3. Kopier og lim inn mappebanen nedenfor i adressefeltet. Velg deretter Alle filer fra rullegardinmenyen nederst. Du vil se en liste over filer. Dobbeltklikk for å åpne Hosts-filen (Hosts-kalenderen som er under den).
C:\Windows\System32\drivers\etc
4. Du vil se noen linjer med nettstedsnavn og IP-adresse ved siden av dem. Hvis du ser en linje som inneholder Spotify eller Fastly, slett dem. Ikke rør noe annet. Det er en god idé å ta en sikkerhetskopi av denne filen i tilfelle.
På stedet
Spotify-appen din vil kjøre normalt på Windows. Oftere enn ikke er det en enkel feil som må knuses eller noen innstillinger som må endres. Spotify vil fungere på din Windows-PC eller Mac. Etter at du har feilsøkt, sjekk ut de kule Spotify-tipsene og triksene for å få det beste ut av det.
Legg att eit svar