Nyere versjoner av Microsoft Outlook, som Outlook 365, tilbyr praktiske funksjoner som Hurtigutskrift for å forenkle utskrift av e-poster og vedlegg. Du kan imidlertid støte på problemer der Outlook-appen ikke kan skrive ut e-poster eller vedlegg. Enten du får tomme utskrifter, delvise utskrifter eller ikke kan skrive ut i det hele tatt, vil denne veiledningen lede deg gjennom noen nyttige tips som bør få Microsoft Outlook til å samarbeide med skriveren din på Windows.
1. Sjekk standardskriveren
Hvis skriveren din ikke er tilgjengelig, kan Microsoft Outlook ha problemer med å skrive ut e-poster og vedlegg. Derfor er det første du bør gjøre å sjekke standardskriversettet på din Windows-PC.
1. Trykk på Windows + I- snarveien for å åpne Innstillinger-appen. Naviger til kategorien Bluetooth og enheter og klikk på Skrivere og skannere .
2. Velg din foretrukne enhet fra listen.
3. Klikk på Angi som standard .
Prøv å skrive ut fra Outlook på nytt og se om det fungerer.
2. Kjør feilsøkingsprogrammet for skriveren
Windows 10 og 11 tilbyr flere feilsøkingsprogrammer for å fikse vanlige problemer med PC-en din. I dette tilfellet kan du kjøre skriverens feilsøking. Dette vil tillate Windows å diagnostisere systemet for vanlige utskriftsproblemer og fikse dem.
1. Trykk på Windows-tasten + S hurtigtast for å åpne søkemenyen. Skriv inn feilsøkingsinnstillinger i boksen og trykk Enter .
2. Velg Andre feilsøkere .
3. Klikk på Kjør- knappen ved siden av skriveren. Derfra følger du instruksjonene på skjermen for å fullføre kjøringen av feilsøkingsprogrammet.
3. Gi nytt navn til Outlprnt-filen
Microsoft Outlook lagrer alle dine foretrukne utskriftskonfigurasjoner for e-post, kontakter og kalendere i Outlprnt-filen. Hvis denne filen blir ødelagt eller utilgjengelig, vil du ikke kunne skrive ut Outlook-e-poster eller vedlegg og vil få feilmeldingen «Kan ikke skrive ut med mindre et element er valgt» i Windows.
Flere brukere på et Microsoft Community-innlegg rapporterte at de fikset dette spesielle problemet ved å gi nytt navn til Outlprnt-filen. Det kan du også prøve.
1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne dialogboksen Kjør. Skriv inn %appdata%\Microsoft\Outlook i boksen og trykk Enter .
2. Finn Outlprnt- filen og klikk på endre navn-ikonet øverst. Gi filen nytt navn til Outlprnt.old eller lignende.
Start Outlook på nytt etter dette, og det skal opprette Outlprnt-filen igjen. Etter det bør du ikke støte på noen utskriftsproblemer.
4. Åpne Outlook i sikkermodus og deaktiver tillegg
Når du åpner Outlook i sikker modus, kjører den uten noen tillegg eller egendefinerte verktøylinjeinnstillinger. Å gjøre det kan hjelpe deg med å finne ut om ett av tilleggene dine forårsaker utskriftsproblemer i Microsoft Outlook.
Hold nede CTRL- tasten og dobbeltklikk på Outlook-snarveien. Når Outlook åpnes i sikker modus, prøv å skrive ut en e-post eller et vedlegg. Hvis du ikke støter på noen problemer, kan det hende at ett av tilleggene forårsaker problemet. Du kan prøve å deaktivere alle tilleggene og deretter aktivere dem på nytt individuelt for å finne den som forårsaker problemet.
1. I Outlook klikker du på Fil- menyen øverst.
2. Klikk på Alternativer i venstre rute.
3. Bytt til fanen Tillegg og bruk rullegardinmenyen ved siden av Administrer for å velge COM-tillegg . Klikk deretter på Gå- knappen.
4. Fjern merket for boksene for å deaktivere tillegg og klikk OK .
Start Outlook på nytt og aktiver tilleggene dine ett om gangen. Skriv ut en e-post eller et vedlegg etter at du har aktivert hvert tillegg til problemet oppstår igjen. Når du finner det problematiske tillegget, bør du vurdere å fjerne det.
5. Endre registerfiler
Har du problemer med å skrive ut e-poster med PDF-vedlegg ved å bruke Outlooks hurtigutskriftsfunksjon? Dette kan skje på grunn av en konflikt mellom PDF-visningsappen din, for eksempel Adobe Acrobat Reader og Outlook.
For å omgå dette kan du prøve å bruke løsningen som Microsoft foreslår.
1. Trykk på Windows-tasten + S for å åpne søkemenyen. Skriv inn registerredigering i boksen og trykk Enter .
2. Lim inn følgende bane i adressefeltet øverst og trykk Enter .
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options
3. Høyreklikk på Alternativer- tasten og velg Ny > Nøkkel . Gi det navnet vedlegg .
4. Høyreklikk på Vedlegg og velg Ny > DWORD32 (32-biters) verdi og gi den navnet FileTrackIdle .
5. Dobbeltklikk på FileTrackIdle og skriv inn 15000 i feltet Verdidata. Klikk deretter OK .
Start PC-en på nytt etter dette og sjekk om problemet fortsatt er der.
6. Oppdater skriverdriveren
Hvis du fortsatt ikke kan skrive ut e-poster og vedlegg fra Microsoft Outlook, kan det være et problem med skriverdriveren på PC-en . Du kan prøve å oppdatere skriverdriveren for å se om det løser problemet.
1. Høyreklikk på Start -ikonet og velg Enhetsbehandling .
2. Dobbeltklikk på Print queues for å utvide den. Høyreklikk på skriveren og velg Oppdater driver .
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen av driveren og sjekk om det løser problemet.
7. Prøv alternative metoder
Hvis Microsoft Outlook fortsatt nekter å skrive ut e-poster eller vedlegg, kan du midlertidig bytte til Outlooks nettversjon eller mobilapp for å skrive ut e-postene dine. Alternativt kan du også laste ned Outlook-vedleggene eller ta skjermbilder av e-posten din og deretter skrive dem ut.
Skriv ut fredelig
Å skrive ut e-poster og vedlegg tjener forskjellige formål, fra journalføring til å bare ha en papirkopi som referanse. Forhåpentligvis har bruk av tipsene ovenfor hjulpet deg med å avslutte Outlook-utskriftsproblemene dine, og du er i fred.
Legg att eit svar