Med alt avgjort for en filmkveld, spiller du av favorittfilmen din bare for å se at Google TV ikke kobler til Wi-Fi. Uten internett er hele filmkvelden ødelagt. Her er noen rettelser du kan prøve for å feilsøke problemer med Wi-Fi-frakobling.
Før du begynner
- Start Google TV på nytt – Dette er den mest effektive måten å feilsøke vanlige feil og problemer på. Du kan slå av strømkilden helt og slå den på igjen. Når Google TV har startet på nytt, sjekk om Wi-Fi kobles til nå.
- Oppdater Google TV – Oppdatering av Google TV bør være ditt neste svar. Sjekk om noen er tilgjengelige og installer den siste oppdateringen.
- Start ruteren på nytt – For å starte ruteren på nytt, slå av strømforsyningen, vent i 30 sekunder og slå den på igjen.
- Sjekk Internett-planen din – Man kan enkelt overskride dataplanene sine mens man ser på det. Sørg derfor for at du har nok data igjen til å fortsette å se. Alternativt kan du også se etter eventuelle Wi-Fi-brudd ved å bruke Downdetector.
1. Sørg for at det ikke er noen forstyrrelser med Chromecasten
Er Google TV Chromecast plassert i nærheten av andre ledninger du kan ha hengende rundt? Chromecasts skjerming er for følsom for ledninger rundt den som kan forårsake forstyrrelser. Som en bruker påpekte, fordi TV-ens strømkabel berørte Chromecasten, reagerte den. Å flytte den bort eller legge den på riktig måte løste problemet for dem, og mange andre brukere var enige og takket dem for denne unike løsningen.
2. Bytt til 5 GHz Wi-Fi
Som for mange brukere kan Chromecasten din med Google TV ha problemer mens den opererer på 2,4 GHz-båndet Wi-Fi. I stedet bør du vurdere å koble til ditt 5 GHz Wi-Fi-nettverk.
1. For å bytte det tilkoblede Wi-Fi-nettverket til 5GHz, åpne Innstillinger (vanligvis er det en knapp på selve fjernkontrollen) på Google TV og gå over til Nettverk & Internett.
2. Du bør se noen tilgjengelige Wi-Fi-nettverk. Rull ned og trykk på Se alle for å se alle tilgjengelige Wi-Fi-nettverk i nærheten av deg.
3. Finn Wi-Fi-nettverket ditt fra listen over tilgjengelige nettverk. Et 5 GHz-nettverk har vanligvis 5G, eller 5GHz skrevet på slutten. For eksempel abc_5G. I vårt tilfelle er det Airtel_5G.
Koble nå til Wi-Fi-nettverket, og du bør ikke møte problemer med Wi-Fi-frakobling etter at du har gjort endringen.
3. Bruk telefonen eller PC-en som en Wi-Fi-repeater
Hvis du har problemer med Chromecast med Google TV ved bruk av hotell-Wi-Fi, kan du også bruke Android-telefonen din eller Windows-PC som en Wi-Fi-repeater.
1. Først kobler du Android- eller Windows-PCen til hotellets Wi-Fi. Deretter oppretter du et Wi-Fi-repeaternettverk med Android eller en Windows-PC.
2. Koble nå Google TV til det gjentatte Wi-Fi-nettverket fra Android- eller Windows-PCen. Etter endringen bør du ikke møte noen Wi-Fi-frakoblinger med Google TV.
4. Bruk mobilt hotspot
Basert på samtalen mellom Googles brukerstøtte og en urolig bruker, ble brukeren bedt om å tilbakestille Chromecasten til fabrikkstandard og deretter konfigurere den med mobilens hotspot som tilsynelatende fungerte for ham og de andre. Du bør også prøve dette.
1. Først tilbakestill Google TV for å gå tilbake til fabrikkinnstillingene og starte konfigurasjonsprosessen .
2. Slå nå på mobilnettstedet fra Android eller iPhone. Koble til det samme mobilnettstedet på Google TV og fortsett prosessen.
3. Fullfør nå konfigurasjonsprosessen ved å bruke mobilnettstedet, og koble Chromecasten til Wi-Fi hjemmet ditt når du er ferdig. Nå skal ikke TV-en kobles fra mens den er koblet til hjemmets Wi-Fi.
5. Deaktiver energioptimalisering
Wi-Fi kan også bli frakoblet på grunn av svingninger i lyset eller strømmen går ut og kommer deretter tilbake. I et slikt tilfelle kan du deaktivere energioptimaliseringen for nettverksstakken. På denne måten vil ikke Google TV slå av Wi-Fi eller Bluetooth.
1. For å deaktivere energioptimalisering, åpne Innstillinger (trykk på Innstillinger-knappen på fjernkontrollen) på Google TV og gå over til Apper.
2. Rull ned og trykk Spesiell apptilgang.
3. Gå over til Energioptimalisering.
4. Se etter Nettverksstabel og deaktiver optimaliseringene. Avhengig av TV-ens OEM-produsent kan nettverksstakken også ha alternative navn som Network Manager, slik tilfellet er her.
Etter endringen skal du ikke oppleve noen Wi-Fi-frakoblinger eller problemer med å koble til på nytt.
6. Fabrikkinnstill og konfigurer manuelt
Google anbefaler at du konfigurerer Google TV med Google Home-appen, men fortsatt har brukere hatt problemer med Wi-Fi-frakoblinger. En mulig løsning er å tilbakestille Google TV til fabrikkstandard, og deretter konfigurere den manuelt uten Google Home-appen.
1. Først tilbakestill Google TV for å gå tilbake til fabrikkinnstillingene og starte konfigurasjonsprosessen . Naviger deretter ned ved å bruke D-Pad på fjernkontrollen for å gå til alternativet Logg på TV i stedet og trykk på det.
2. Skriv inn Google-legitimasjonen din og still den manuelt med fjernkontrollen til Google TV.
Følg instruksjonene som vist på skjermen, og denne gangen bør du ikke møte problemer med frakobling av Wi-Fi
7. Bruk en Ethernet-adapter
Hvis du prøvde hver eneste løsning, men ikke klarte å feilsøke problemet, kan du prøve en ny Ethernet-nettverksadapter for å fullstendig oppheve bruken av Wi-Fi.
Du kan koble til en USB-C til Ethernet-adapter i Chromecasten og gi den direkte en kablet tilkobling fra ruteren eller nettverksvegguttak via Ethernet-kabelen.
Selv om dette vil kreve omdirigering av en annen kabel, vil det garantert gjøre tilkoblingen din nesten skuddsikker siden den ikke lenger er avhengig av Wi-Fi.
8. Kontakt kundestøtte
Noen ganger er det ingen rettelser, men en direkte erstatning. Det stemmer, du kan ha mottatt en defekt Chromecast-enhet, som en haug med andre gjorde. Kanskje det bare er en defekt batch som flyter der ute, og det du trenger er å kontakte Googles brukerstøtte.
Du kan kanskje ikke nyte den filmkvelden med venner denne gangen, men da igjen, vil du ha et fungerende produkt. Ingenting er som en andre filmkveld. Så kontakt brukerstøtten før garantien på Chromecasten din utløper, og hvis den gjorde det, kontakt dem likevel, så kan du være heldig.
Hvis du tilfeldigvis eier en TV fra produsenter som TCL, Hisense, Sony og flere som bruker Google TV som grensesnitt, bør du ringe deres kundeservice.
Google Wi-Fi
Med alt sagt og gjort, bør du kunne fikse problemer med Wi-Fi-frakobling med Google TV ved hjelp av guiden vår. Men hvis ikke, kan du alltid kontakte Googles brukerstøtte og få enheten din erstattet.
Legg att eit svar