Tilbake i november i fjor kunngjorde Microsoft Copilot Studio, en plattform designet for å tillate brukere å designe sine egne Copiloter og tilpasse dem for Microsoft 365. Nå oppdaterer selskapet plattformen og legger til nye funksjoner, slik at brukere kan lage tilpassede copiloter. som vil fungere som agenter og utføre ulike funksjoner som er tildelt dem uavhengig.
Custom Copilot Agents vil hjelpe brukere med å spare mye tid ved å ta seg av rutineoppgaver, slik at de kan fokusere på viktigere. Dette er en stor endring i hvordan AI-agenter har oppført seg så langt og forventes å forbedre brukervennligheten deres betydelig.
Copilot-agenter – hva kan de gjøre?
Samtalefunksjonene til nyere AI-chatboter som Copilot er en stor del av det som gjør dem annerledes enn eksisterende virtuelle assistenter som Google Assistant og Siri. Med Copilot Agents går Microsoft imidlertid ett skritt videre i å skape en mer distinkt identitet for dem.
I motsetning til eksisterende AI-assistenter, vil ikke Copilot-agenter vente på at du skal snakke med den og gi den kommandoer. De vil proaktivt jobbe med repeterende og hverdagslige oppgaver i bakgrunnen, som for eksempel dataregistrering, frigjør tid og lar deg jobbe med andre ting.
For eksempel kan bedrifter opprette Copilot-agenter for å ta seg av oppgaver som ansattes onboarding, IT helpdesk-oppgaver osv. Du kan også utløse copilot-agenter gjennom visse hendelser, i stedet for bare å stole på samtaleevner, og automatisere oppgaver som ikke krever mye av dyktighet.
Det betyr imidlertid ikke at Copilot-agenter kun må begrenses til enkle oppgaver. De kan også initiere og utføre kompliserte forretningsfunksjoner med redusert menneskelig intervensjon og større autonomi. For eksempel kan en copilotagent reagere når en e-post kommer, finne ut avsenderens detaljer og iverksette nødvendige tiltak.
Du kan tilordne spesifikke funksjoner eller roller til Copilot-agenter, som økonomi, kundehåndtering, salg, markedsføring, IT osv. Dermed kan de fungere som virtuelle ansatte i en organisasjon.
Typer copiloter brukere kan bygge
Med Copilot Studio kan du lage forskjellige typer Copiloter for forskjellige funksjoner. Her er noen av de vanligste formålene du kan designe en Copilot for, og i forlengelsen, en Copilot-agent.
IT Help Desk
IT-støtte er en ekstremt komplisert oppgave som noen ganger kan ta dager. Med Copilot kan du automatisere denne prosessen og AI vil ta seg av ting som å lage innkjøpsordrer, få godkjenninger og løse billetter.
Onboarding av ansatte
Du kan også designe en Copilot for onboarding av ansatte, noe som gjør prosessen raskere og mer kostnadseffektiv. Copiloten kan samhandle med nyansatte, svare på spørsmålene deres, gi opplæring og utføre andre onboarding-funksjoner.
Personlig concierge for salg og service
Et annet tilfelle der Copilot kan hjelpe deg, er ved å servere gjester ved å stole på minnet fra tidligere samtaler. Dette hjelper det å huske deres preferanser og klager, og til og med svare på spørsmål mens de lærer av forskjellige interaksjoner.
Når vil Copilot Agents være tilgjengelige? Akkurat nå har Microsoft tillatt en liten gruppe testere å prøve ut Copilot-agenter i Copilot Studio. Vi vet ikke når de blir offentlig tilgjengelig, men offentlig utgivelse bør være en gang i år.
Copilot-agenter virker som det neste store steget i utviklingen av AI-assistenter, og et som kommer til å endre måten vi samhandler med dem. Ved å eliminere behovet for brukerkommandoer og være i stand til å utføre oppgaver på egen hånd, kan Copilot-agenter forbedre effektiviteten og produktiviteten til enhver virksomhet betraktelig.
Microsoft har også bygget visse kontroller for å sikre at disse agentene ikke blir useriøse, og de kan bare fungere innenfor visse rammer som er forhåndsetablert av brukeroppgitte instruksjoner. Alt dette er imidlertid ikke testet i den virkelige verden, så dette er den perfekte muligheten til å finne ut om vi kan stole på AI for å utføre ulike funksjoner med en viss grad av autonomi.
Relaterte artikler:
Bruke forhåndsvisninger av koblinger i Google Chrome: En trinn-for-trinn-veiledning
13:42
OpenAI avduker Canvas for ChatGPT for å forbedre koding og skriveeffektivitet
13:38
Bruke Metas smarte briller med AI og LLM for Doxing Strangers
8:40
Legg att eit svar