Løsning av Virgin Remote-volumproblemer: Løsningen vår forklart

Hvis du finner ut at volumknappen på Virgin-fjernkontrollen din ikke fungerer, kan det være flere underliggende faktorer. Vanlige syndere inkluderer tomme batterier, problemer med sammenkobling, opphopning av støv og potensielle maskinvarefeil. Forutsatt at det ikke er noen klar fysisk skade, kan de fleste problemer med fjernkontrollen løses med noen få enkle strategier. Denne artikkelen gir en omfattende veiledning for feilsøking av volumrelaterte problemer med Virgin-fjernkontrollen.

Følgende tabell oppsummerer de forskjellige problemene, årsakene deres og tilsvarende løsninger for Virgin-fjernkontrollvolumkontrollen.

Utgave	Grunn	Løsning
Media Box reagerer ikke	Ødelagt cache	Start Virgin Media-boksen på nytt
Volumknappen sitter fast	Smuss fanget mellom knappene	Rengjør fjernkontrollens knapper
Volumknappen fungerer ikke	Tekniske problemer med fjernkontrollen	Tilbakestill Virgin-fjernkontrollen
Volumknappen helt ute av drift	Ødelagt volumknapp	Reparer eller kjøp en ny fjernkontroll

Betjen fjernkontrollen fra den anbefalte avstanden

For effektiv bruk av Virgin Media Box er det viktig å bruke fjernkontrollen på passende avstand. Ideelt sett bør du være innenfor 10 meter fra Virgin-boksen mens du bruker fjernkontrollen. Men for en Tivo Box IR-fjernkontroll er en avstand på opptil 50 meter tillatt. Pass på at det ikke er noen gjenstander som hindrer siktlinjen mellom fjernkontrollen og Virgin-boksen, og sikt deretter på fjernkontrollen og trykk på volumknappene for å se om de reagerer.

Sjekk alle fjernfunksjoner

Start med å bekrefte at volumknappen er den eneste som ikke fungerer. Hvis andre knapper også ikke reagerer, er det nødvendig med ytterligere undersøkelser. Test alle knappene på Virgin-fjernkontrollen. Hvis LED-lyset ikke blinker mens du trykker på volumknappene, indikerer det et problem spesifikt med fjernkontrollens volumkontroller.

Gå gjennom enhetens lydinnstillinger

Det er mulig at lydinnstillingene på Virgin Media-boksen er blitt endret ved et uhell. For eksempel kan en volumgrense ha blitt satt eller Mute-funksjonen kan være aktivert. I slike tilfeller vil du ikke kunne justere volumet med fjernkontrollen. For å løse dette, gå til lydinnstillingene på Virgin Media-boksen og tilbakestill dem til standardkonfigurasjonen.

Rengjør fjernkontrollens knapper

Rengjør Virgin Remote for å fikse at volumknappen ikke fungerer

Det samler seg skitt mellom fjernkontrollens knapper kan ofte føre til driftsvansker. Dette skjer vanligvis når fjernkontrollen blir eksponert for åpne omgivelser. Oppsamling av støv kan hindre knappenes evne til å fungere korrekt. Bruk en myk klut til å tørke bort støv fra fjernkontrollens knapper. Hvis det er mulig, fjern forsiktig toppdekselet på Virgin-fjernkontrollen og rengjør hullene rundt knappene. Etter rengjøring, test for å se om justering av volumet nå fungerer som det skal.

Inspiser fjernkontrollbatteriene

Virgin-fjernkontrollen opererer vanligvis med to AAA-batterier. Hvis et av batteriene lekker eller er utladet, vil volumkontrollfunksjonen bli kompromittert. Sjekk batteristatusen, og hvis de viser seg å være tomme, bytt dem ut med nye batterier. Etter dette, prøv å trykke på volumknappen for å se om den fungerer igjen.

Par sammen Virgin Remote

Det er mulig at Virgin-fjernkontrollen ved et uhell har blitt koblet fra Virgin Media-boksen, noe som krever tilkobling på nytt.

For paring med Media Box 360 – Trykk og hold inne O- og TV- knappene samtidig i 10 sekunder → Et lys på Media Box vil blinke for å indikere vellykket sammenkobling.
For Media Box Stream – Hold nede TV- knappen i 10 sekunder → Trykk og hold inne både TV- og O -knappene i ytterligere 10 sekunder → Et blinkende lys på Media Stream-boksen bekrefter vellykket sammenkobling.
For Media Box V6 – Trykk og hold inne Channel Down -knappen på boksen i 10 sekunder → Deretter holder du Info -knappen på fjernkontrollen i 7 sekunder til et grønt lys blinker → Trykk til slutt på Channel Up -knappen på boksen i 10 sekunder , som vil utløse et pip fra fjernkontrollen, som indikerer vellykket sammenkobling.

Programmer Virgin Remote for TV-volumkontroll

Hvis Virgin-fjernkontrollen ikke justerer TV-volumet, må den kanskje programmeres til å gjøre det. Følg disse trinnene for å konfigurere Virgin-fjernkontrollen for å kontrollere TV-volumet:

For Virgin 360 TV-fjernkontroll : Trykk Hjem og naviger til Innstillinger . Velg kategorien Lyd og video og velg Par fjernkontroll til lydsystem . Dette vil koble fjernkontrollen til TV-en eller lydsystemet.
For Virgin V6 TiVo-fjernkontroll : Trykk på Hjem , og velg deretter Hjelp og innstillinger . Naviger til Hjelp , trykk OK , velg TiVo-boksen og klikk Programmer fjernkontrollen . TV-boksen vil pare fjernkontrollen med TV-en.

Test volumknappene på Virgin Remote

Hvis du har tilbakestilt fjernkontrollen og knappene ikke reagerer, er det lurt å teste for maskinvarefeil. Du kan sjekke dette ved å åpne kameraappen på smarttelefonen og peke den mot fjernkontrollen. Trykk på volumknappene; Hvis du ser et lys som blinker på kameraskjermen, fungerer volumknappene. Hvis det ikke er lys, er volumkontrollene sannsynligvis skadet.

Tilbakestill Virgin Remote

Hvis volumknappen vedvarer og ikke reagerer, kan en tilbakestilling gjenopprette funksjonaliteten. Tilbakestilling av fjernkontrollen returnerer den effektivt til fabrikkinnstillingene, og løser ulike problemer.

For tilbakestilling av Media Stream Box eller 360-fjernkontroll – Hold inne Tilbakespoling og TV- knappene samtidig i 10 sekunder → Dette vil tilbakestille fjernkontrollen.
For tilbakestilling av Media Box V6 – Hold Clear- og TV- knappene sammen til fjernkontrollens grønne lys blinker to ganger → Trykk deretter to ganger ned to ganger og OK to ganger → Det blinkende grønne lyset indikerer vellykket sammenkobling.

Kontakt Virgin kundestøtte

For hjelp med å erstatte eller reparere Virgin-fjernkontrollens volumknapper, ta kontakt med Virgins kundestøtte. For å rådføre deg med Virgin Medias tekniske eksperter for løsninger, besøk deres offisielle nettside . Hvis fjernkontrollen din er relativt ny og har en produksjonsfeil, kan du be om en erstatning.

Hvis du har en Virgin Media-telefon, kan du koble til kundeservice ved å ringe 150 eller 0345 454 1111 fra en annen telefon. Alternativt kan du bruke live chat-funksjonen nederst på nettstedet for å kommunisere med en støtterepresentant som kan hjelpe deg med å løse eksterne problemer.

Utforsk alternative løsninger

Mens du venter på at fjernkontrollen skal bli reparert, bør du vurdere disse alternative metodene for å administrere Virgin Media Box:

Bruk de fysiske knappene – Virgin-medieboksen har knapper for Power, Channel Up, Channel Down og Standby, som gir deg grunnleggende kontroll over enheten.
Last ned Virgin TV Control -appen – Tilgjengelig på Android eller iPhone via Play Store eller App Store . Etter installasjonen logger du på, kobler appen til medieboksen din og kontrollerer den fra smarttelefonen.
Hvis du vurderer å kjøpe en erstatningsfjernkontroll, kan du bestille en fra følgende nettsteder – som vanligvis behandler frakt innen 2 til 5 virkedager.

Ekstern modell	Kjøpslenke
Virgin Media 360 fjernkontroll	Bestill her
Virgin Stream Box-fjernkontroll	Bestill her
Virgin V6 fjernkontroll	Bestill her
Virgin TiVo fjernkontroll	Bestill her

Ofte stilte spørsmål

Kilde

Bildekreditt: Smarttvremoteguru.com