Selv om du bruker TCL TV-fjernkontrollen med største forsiktighet, kan du noen ganger oppleve at den ikke fungerer. Dette skjer på grunn av signalforstyrrelser, eksterne feil, støvansamlinger og mye mer. Siden dette er vanlige feil, kan du enkelt fikse problemet med mindre det ikke er noen fysisk skade på fjernkontrollen. De følgende delene vil lære deg feilsøkingsteknikkene for å løse problemet med fjernkontroll for TCL TV.
Før vi prøvde rettelsene, forklarte vi hva som forårsaket at TCL TV-fjernkontrollen ikke fungerte, slik at du kan forstå alvoret.
| Årsaker | Årsaker | Løsninger |
|---|---|---|
| Fjernsignalene blir blokkert | Tilstedeværelsen av blokkerende eller forstyrrende gjenstander | Betjen TCL TV-fjernkontrollen i fri sikt |
| TCL TV reagerer ikke på fjernkommandoene | TCL TV kan være slått på delvis | Slå av/på TCL TV-en |
| Fjernkontrollen reagerer sakte på knappetrykk | Feil i fjernkontrollen | Tilbakestill TCL TV-fjernkontrollen |
| Fjernkontrollens LED-lys fortsetter å blinke | Lave eller tomme batterier i fjernkontrollen | Bytt batteriene i fjernkontrollen |
| TCL TV-fjernkontrollen er fullstendig dysfunksjonell | Skade på fjernkontrollens maskinvarekomponenter | Reparer eller bytt ut den defekte komponenten |
Bruk fjernkontrollen i en siktlinje
TCL TV-fjernkontroll bruker vanligvis IR-signaler, så du bør bruke fjernkontrollen i en synslinje til TV-sensoren. Sørg for at det ikke finnes blokkerende stoffer eller distraherende enheter mellom TCL TV og fjernkontrollen. Inspiser den eksterne banen og fjern de blokkerende objektene hvis de blir funnet. Hold også fjernkontrollen på en slik måte at fjernkontrollens sensor er synlig og peker mot TCL TV. Sjekk nå om TCL TV-fjernkontrollen fungerer uten problemer.
Bruk TCL TV-fjernkontrollen innenfor rekkevidden
Bruk av fjernkontrollen langt fra TCL TV kan også føre til at fjernkontrollen ikke fungerer. Den optimale avstanden for å bruke TCL TV-fjernkontrollen er 10 meter fra TV-mottakeren. Hvis avstanden er unntatt, kan det hende at fjernkontrollen ikke klarer å kontrollere TV-en. Så, gå nær TCL TV og trykk på fjernkontrollknappen. Hvis TV-en ikke reagerer, endre plassering eller vinkel og prøv å kontrollere TCL-TV-en.
Slipp de fastkjørte knappene på T
Hvis de to første teknikkene ikke fungerer, sjekk om fjernkontrollens knapper ikke sitter fast. Hvis du lar fjernkontrollen ligge under en tung gjenstand, kan du automatisk trykke på knappene. Dette vil føre til at fjernkontrollens knapper setter seg fast, så TCL TV-en din vil ikke reagere med mindre du fikser det. Årsaken til at fjernkontrollen ikke fungerer er at den sender flere kommandoer eller ingenting. Så demonter TCL TV-fjernkontrollen og slipp knappene som sitter fast inni. Sjekk deretter om TCL TV-fjernkontrollen fungerer bra.
Rengjør TCL TV-fjernkontrollen
Hvis du ikke kan trykke ned eller trekke ut knapper, har den satt seg fast på grunn av støvansamling. Siden du lar fjernkontrollen ligge i en åpen sone, kan støvet legge seg mellom knappene og gjøre dem utrykkbare. Så velg en myk klut og tørk av støvet. Hvis mulig, demonter fjernkontrollens øvre skall og rengjør det.
Sørg også for å rengjøre fjernkontrollens IR-sensor. Støvakkumulering på IR-sensoren kan blokkere fjernkontrollsignalet fra å nå TCL TV. Når du er ferdig, retter du fjernkontrollen mot TCL TV og trykker på en hvilken som helst knapp. Hvis TCL TV ikke reagerer, gå til neste retting.
Slå av/på TCL TV-en
I sjeldne tilfeller kan det hende at TCL TV ikke reagerer på fjernkommandoene på grunn av noen feil. For å rette opp i dette er power cycling et godt alternativ.
- Slå av TCL TV ved å trykke på TV Power-knappen.
- Trekk TV-ledningen ut av stikkontakten.
- Hold TV-en i en avslått tilstand og vent i ca. 5-10 minutter.
- Koble TV-ledningen tilbake til strømuttaket.
- Slå på TCL TV ved å trykke på TV Power- knappen.
Prøv nå å kontrollere TCL TV med fjernkontrollen. Sjekk også om TV-mottakeren er i standby-modus. Hvis den er i riktig tilstand og fjernkontrollen fortsatt ikke fungerer, gå til neste løsning.
Skift ut batteriene til TCL TV-fjernkontroll
En annen hovedårsak til at TCL TV-fjernkontrollen ikke fungerer, er batteriene til fjernkontrollen. Svake eller tomme batterier vil ikke hjelpe deg med å kontrollere TCL TV. Så bytt ut de gamle batteriene med nye 2 AAA-batterier. Rengjør også fjernkontrollen før du setter inn nye hvis de gamle batteriene er utladet. Mens du plasserer de nye, setter du dem inn riktig og setter dem inn i riktig polaritet. Bruk aldri TCL TV-fjernkontrollen med en blanding av gamle og nye batterier.
Omprogrammer TCL TV-fjernkontrollen
Når du bytter batteriene i fjernkontrollen, kan fjernkontrollen være koblet fra TCL TV-en. Det oppstår på grunn av signalforstyrrelser eller hvis fjernkontrollen blir stående ubrukt med tomme batterier. Så den primære løsningen er å pare fjernkontrollen med TCL TV for å kontrollere TV-funksjonene som før.
- Koble sammen TCL Android/Google TV-fjernkontroll – Plasser fjernkontrollen innen 3 fot fra TCL TV → Sammen, trykk lenge på Hjem- og OK- knappene.
- Koble sammen TCL Fire TV-fjernkontroll – Flytt nær TV-en → Hold Hjem- knappen på fjernkontrollen → Slipp knappen hvis TCL TV-skjermen viser «Trykk
for å starte.» - Koble sammen TCL Roku TV-fjernkontroll – Åpne lokket til fjernkontrollens batterirom → Finn og klikk lenge på sammenkoblingsknappen → Slipp den når sammenkoblingslyset blinker.
Tilbakestill TCL TV-fjernkontrollen
Som å tilbakestille TCL TV til fabrikkinnstillinger, kan du tilbakestille TCL TV-fjernkontrollen. Dessuten er dette den siste og mest effektive feilsøkingsteknikken. Etter å ha tilbakestilt den, kan du få fjernkontrollen tilbake til standardtilstanden.
- Tilbakestill TCL Android TV-fjernkontrollen – Etter at du har slått av TV-en, fjern batteriene fra fjernkontrollen → Hold Hjem- knappen, og sett samtidig inn batteriene i fjernkontrollen → Slipp knappen hvis fjernkontrollens lys slukkes.
- Tilbakestill TCL Google TV-fjernkontrollen – Slå av TV-en og fjern kabelen → Koble TV-kabelen tilbake til strømuttaket → Trykk lenge på TV- strømknappen .
- Tilbakestill TCL Fire TV-fjernkontrollen – Slå av TV-en og koble til kabelen → Vent i et minutt → Hold venstre- , meny- og tilbake – knappene i 12 sekunder.
- Tilbakestill TCL Roku TV-fjernkontrollen – Ta ut batteriene fra fjernkontrollen og koble ut TV-kabelen → Vent i et minutt → Koble til TV-kabelen og slå på TV-en → Sett inn batterier i fjernkontrollen når logoen kommer på skjermen → Langt trykk Tilbakestill – knappen i 5 sekunder.
- Tilbakestill TCL TV basic-fjernkontroll – Fjern batteriene i fjernkontrollen → Hold 1- nummerknappen i ett minutt → Sett inn batteriene i fjernkontrollen.
Inspiser de eksterne komponentene
Hvis feilsøkingsteknikkene ovenfor ikke hjalp deg med å løse at TCL TV-fjernkontrollen ikke virket, sjekk fjernkontrollkomponentene. Skaden på eksterne komponenter kan føre til funksjonsfeil på fjernkontrollen. For å bekrefte det, åpne Kamera- appen på smarttelefonen og plasser fjernkontrollen under kameraet.
Trykk på fjernkontrollens strømknapp . Hvis du ikke kan se lys gjennom smarttelefonens kamera, er fjernkontrollens IR-sensor ødelagt. Gjenta prosessen og inspiser fjernkontrollens knappefunksjoner. Når du vet at problemet skyldes maskinvareskade, fortsett med kundestøtte.
Kontakt TCL kundestøtte
Hvis du ønsker å reparere de skadede delene eller erstatte fjernkontrollen, kan du henvende deg til TCL TV-kundestøtte. Du kan kontakte støtteteamet via deres offisielle nettside . De godt trente teknikerne vil hente fjernkontrollen din og reparere delene. Hvis du vil, kan du kreve en fjernerstatning hvis den gjeldende fjernkontrollen kommer under aktiv garanti.
Prøv disse eksterne alternativene
Reparasjon av TCL TV-fjernkontrollen kan ta noen dager. På den tiden kan du bruke følgende alternativer for å kontrollere TCL TV-funksjonene.
- Bruk tastatur eller mus – Finn USB-porten på TV-en og koble tastaturet eller musedongen til den. Umiddelbart vil en markør vises på TCL TV-skjermen. Ved å bruke markøren får du tilgang til TV-menyen, innstillinger, apper osv.
- Bruk Remote App – Installer fjernkontrollen for din TCL TV-modell på smarttelefonen. Par appen med TCL TV. Åpne fjernkontrollgrensesnittet og kontroller TV-funksjonene ved å bruke de angitte ikonene.
Hvis du vil ha en ny fjernkontroll, men ikke fra TCL, kan du gå med et hvilket som helst universal fjernkontrollmerke. Kjenn fjernkontrollkodene for TCL TV og programmer universalfjernkontrollen med TCL TV. Deretter kan du kontrollere TCL TV-funksjonene ved å bruke fjernkontrollens knapper.
Legg att eit svar