Slik fikser du feilen «Noe gikk galt» på ChatGPT

Sjekk OpenAI-servere

Ofte oppstår «Noe gikk galt» ChatGPT-feilen på grunn av serveroverbelastning. I slike situasjoner vil ingen løsninger hjelpe, og du må vente til belastningen på serveren reduseres.

Gå først til OpenAI-statussiden ved hjelp av en nettleser.

I tilfelle noen problemer er tilstede, vil denne siden gi deg beskjed. Ellers vil du se meldingen «Alle systemer i drift».

Dette betyr at problemet er hos deg, og du kan prøve forskjellige løsninger for å fikse det.

Løsning 1: Prøv inkognitomodus

Hvis OpenAI-servere ikke viser noen problemer, kan du prøve å åpne den siden i inkognitomodus.

Start Chrome eller en annen nettleser og åpne et inkognitovindu.
Besøk ChatGPT-siden og gi den en melding eller forespørsel om å sjekke om den fungerer eller ikke.

Hvis ChatGPT fungerer i inkognitomodus, betyr det at det er et problem med nettleseren din. Du kan prøve å tømme nettleserens informasjonskapsler og hurtigbuffer for å fikse problemet.

Fix 2: Tøm nettleserinformasjonskapsler og hurtigbuffer

Åpne Chrome, klikk på de tre prikkene øverst til høyre og klikk på «Innstillinger» i rullegardinmenyen.

På Innstillinger-siden klikker du på «Personvern og sikkerhet» til venstre.

Deretter klikker du på «Slett nettleserdata» for å slette nettleserinformasjonskapslene og bufrede data.

En popup vil dukke opp, der du må velge «Nettleserlogg», «Informasjonskapsler og andre nettstedsdata» og «Bufrede bilder og filer». Klikk deretter på «Slett data»-knappen.

Når alt er slettet, lukk nettleseren og åpne den på nytt. Gå deretter til ChatGPT-siden igjen og prøv å bruke den. Trinnene for å slette informasjonskapsler og hurtigbufrede data vil være lik for andre nettlesere med små forskjeller.

Fix 3: Deaktiver utvidelser

Enkelte utvidelser kan påvirke funksjonen til nettleseren din og forårsake problemer på forskjellige nettsider, inkludert ChatGPT-siden. Prøv å deaktivere utvidelsene dine og se om det løser problemet.

For å deaktivere en utvidelse, klikk på utvidelsesknappen ved siden av adressefeltet i nettleseren din.

Klikk deretter på alternativet «Administrer utvidelser» i menyen som vises.

På utvidelsessiden klikker du på bryteren ved siden av hver utvidelse for å deaktivere den. Gjør dette for alle utvidelsene, og gå deretter til ChatGPT-siden og test den på nytt.

Hvis ChatGPT begynner å fungere, kan du prøve å aktivere utvidelsene en etter en til du finner den skyldige.

Fix 4: Bruk en annen nettleser

En annen mulig løsning er å bruke en annen nettleser for å kjøre ChatGPT. Hvis du bruker Chrome, kan du prøve å åpne ChatGPT-siden i Firefox eller Microsoft Edge. Hvis det fungerer på en annen nettleser, kan du bruke det der foreløpig.

Løsning 5: Deaktiver VPN-en din

Hvis du bruker en VPN mens du surfer, bør du vurdere å deaktivere den når du besøker ChatGPT-siden. Du kan deaktivere VPN-ene dine som er installert i nettleseren på samme måte som du deaktiverer nettleserutvidelser.

Klikk på utvidelsesknappen i nettleseren og deretter på «Administrer utvidelser».

Klikk deretter på bryteren ved siden av VPN for å deaktivere den. Når den er deaktivert, gå til ChatGPT-siden igjen og prøv å bruke AI-chatboten.

Fix 6: Koble til et annet nettverk

Hvis du har tilgang til mer enn ett nettverk, prøv å koble til et annet. Det forrige nettverket ditt kan være overbelastet, noe som resulterer i problemet.

Fix 7: Bruk en annen konto

Logg på ChatGPT med en annen konto og se om det fungerer. Hvis den gjør det, kan du fortsette å bruke den til problemet er løst for den opprinnelige kontoen din.

Ting å vite

Prøv å starte en ny chat med ChatGPT om et annet emne hvis du får feilmeldingen om samme emne.
Hvis du trenger å raskt bruke ChatGPT, men ikke får tilgang til det selv etter å ha prøvd ut løsningene ovenfor, kan du bruke det på en mobilenhet.
Hvis du har prøvd ut alle løsningene, men ikke får ChatGPT til å fungere, er det eneste alternativet å kontakte OpenAI Support. De kan kanskje hjelpe deg med å identifisere og feilsøke problemet.