Slik løser du problemer med Windows-metadata og Internett-tjenester med feil 0x80070490 og 0x80072EFE

Det er flere grunner til at Microsoft Windows er et av verdens mest populære operativsystemer. Den er enkel å bruke, er kompatibel med forskjellig maskinvare og har et stort antall programmer tilgjengelig for det.

Men siden OS er designet for å kjøre på et bredt utvalg av maskiner fra forskjellige produsenter, kan det noen ganger støte på problemer. Et vanlig problem er relatert til Windows Metadata og Internett-tjenester. Når de oppstår, får du følgende feilkoder – 0x80070490 og 0x80072EFE i Windows Event Viewer.

Avhengig av systemet ditt, kan disse feilene føre til at lyd- og videodriverne ikke fungerer, eller forårsake problemer med frysing og krasj. Hvis du har vært borti disse feilene og vil vite hvordan du kan fikse dem, har vi satt sammen denne veiledningen for å hjelpe deg.

1. Oppdater Windows

Feilene 0x80070490 og 0x80072EFE kan noen ganger oppstå på grunn av en feil Windows-oppdatering. I så fall kan Microsoft ha gitt ut ytterligere oppdateringer for å fikse problemet som du kan installere på datamaskinen din.

Åpne Innstillinger-appen og klikk på «Windows Update»-alternativet til venstre.

Klikk på «Se etter oppdateringer»-knappen på Windows Update-siden. Hvis oppdateringer er tilgjengelige, vil Windows laste ned og installere dem. Du må kanskje starte PC-en på nytt for å fullføre oppdateringen.

2. Feilsøk Windows-oppdateringer

Hvis du får feilkoden 0x80070490, kan det indikere et problem med Window Update. I en slik situasjon må du kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows Update.

Gå til Innstillinger-appen på din Windows 11-PC og skriv troubleshootinn søkeboksen på venstre side.

Klikk på alternativet «Feilsøkingsinnstillinger» for å få tilgang til feilsøkingsinnstillinger.

På siden som åpnes finner du noen få alternativer. Klikk på «Andre feilsøkere».

Du kan feilsøke forskjellige problemer, for eksempel lyd, nettverk, skriver og Windows-oppdatering. Klikk på «Kjør»-knappen til høyre for Windows Update-alternativet.

Når du klikker på «Kjør»-knappen, vil feilsøkeren se etter problemer og prøve å løse dem.

Når feilsøkeren har fullført operasjonene, vil den vise deg en melding. Klikk på «Lukk»-knappen, og forhåpentligvis er problemet ditt løst.

3. Utfør en ren oppstart

Noen ganger kan feilen 0x80070490 være forårsaket av et tredjepartsprogram, og du kan se feilmeldinger som «Metadata Staging Failed» når den oppstår. For å fikse det, kan du prøve å utføre en ren oppstart som deaktiverer alle tjenester unntatt de fra Microsoft.

Åpne Start-menyen, skriv inn msconfigog klikk på alternativet «Systemkonfigurasjon» i resultatene som vises.

I systemkonfigurasjonsverktøyet klikker du på kategorien «Tjenester» øverst.

På fanen «Tjenester» vil du se alle tjenestene som er aktive på din PC. Klikk på avmerkingsboksen «Skjul alle Microsoft-tjenester» for kun å se tredjepartstjenester.

Klikk nå på «Deaktiver alle»-knappen til høyre for å deaktivere alle tredjepartstjenester, og klikk deretter på «Bruk»-knappen.

Gå til «Oppstart»-fanen øverst og klikk på «Åpne Oppgavebehandling»-alternativet nå.

Når oppgavebehandlingen åpnes, går du til fanen «Oppstartsapper» for å se programmene som starter når systemet starter opp.

Nå må du deaktivere hvert aktiverte element fra denne listen ved å høyreklikke på det og klikke på alternativet «Deaktiver». Noter hvilke elementer du deaktiverer.

Lukk Task Manager etter at du har deaktivert tjenestene, og klikk deretter på «OK»-knappen i systemkonfigurasjonsverktøyet.

Start datamaskinen på nytt etter å ha utført alle disse trinnene, og den vil starte opp i et rent miljø. Start Task Manager igjen, som forklart ovenfor, og prøv å aktivere tjenestene du deaktiverte fra fanen «Oppstartsapper» tidligere.

4. Deaktiver Metadata Staging

Feil i registeret kan også resultere i 0x80070490 og 0x80072EFE feil. Deaktivering av Metadata Staging er en annen mulig løsning som kan hjelpe i en slik situasjon.

Åpne Innstillinger-appen og klikk på «System»-alternativet på venstre side.

På «System»-siden, bla ned til bunnen og klikk på alternativet «Om».

Klikk deretter på alternativet «Avanserte systeminnstillinger» for å få tilgang til systemegenskapene.

Når «System Properties»-boksen vises, klikk på «Maskinvare»-fanen.

Klikk på «Innstillinger for enhetsinstallasjon» på fanen «Maskinvare».

Popup-vinduet som vises lar deg kontrollere om du vil at Windows automatisk skal søke etter og installere produsentenes applikasjoner. Det vil være aktivert som standard. Klikk på «Nei»-knappen for å deaktivere den. Husk at dette kan føre til at maskinen din fungerer unormalt.

Start enheten på nytt for å sjekke om problemet fortsatt er tilstede.

5. Rediger registeret

En midlertidig løsning på problemet er å redigere registret, noe du kan gjøre gjennom Registerredigering.

Åpne Start-menyen, skriv inn regeditog velg alternativet Registerredigering fra resultatene.

Når redigeringsprogrammet åpnes, skriv inn eller lim HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-DeviceSetupManager/Admininn i adressefeltet øverst og trykk Enter-tasten.

I denne registernøkkelen ser du etter registeroppføringen «Aktivert». Når du finner den, dobbeltklikker du på den for å redigere verdien.

Skriv inn verdien «00000000» der det står «Verdi» i popup-boksen som vises når du dobbeltklikker på oppføringen og klikker deretter på «OK»-knappen.

Gå nå til adresselinjen igjen og lim inn denne adressen HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Device Metadatafør du trykker på «Enter»-tasten.

På høyre side, søk etter «PreventDeviceMetadataFromNetwork»-oppføringen.

Dobbeltklikk på den og endre verdien til «00000001» før du klikker på «OK»-knappen og lukker Registerredigering.

Start PC-en på nytt for å bruke endringene og finne ut om de hadde noen effekt for å forhindre feilene.

6. Utfør SFC- og DISM-skanninger

Windows kommer med et innebygd filkontrollverktøy som kan skanne datamaskinen din og identifisere problemer som får den til å fungere feil. Du kan bruke den via ledeteksten.

Åpne Start-menyen og skriv inn cmdeller command promptog klikk på «Kjør som administrator» for å åpne den.

Skriv inn sfc /scannowog trykk «Enter»-tasten i ledetekstvinduet for å begynne å skanne filsystemet.

Det vil ta litt tid for filkontrollen å skanne hele systemet. Hvis den finner noen problemer, vil den prøve å fikse dem. Vent til skanningen er 100 % fullført, og gå deretter videre til DISM-skanningen.

For å starte DISM-skanningen, skriv DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealthinn ledetekstvinduet og trykk Enter-tasten.

Vent til skanningen er fullført, og skriv deretter DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthinn vinduet før du trykker på «Enter»-tasten.

Når skanningen er fullført, lukker du vinduet og starter datamaskinen på nytt for å se om problemet er løst.

7. Sjekk PC-ens brannmur

Hvis brannmuren din ikke fungerer som den skal eller er deaktivert, kan det resultere i 0x80070490 og 0x80072EFE feil. For å forhindre dem, sjekk brannmuren og aktiver den om nødvendig.

Åpne Start-menyen og skriv servicesfør du klikker på alternativet «Kjør som administrator» til høyre.

Se etter «Windows Defender-brannmur» i tjenestene og sørg for at Status viser «Kjører» og at oppstartstypen er «Automatisk».

Hvis den ikke er det, dobbeltklikker du på den og endrer oppstartstypen til «Automatisk» og Status til «Kjører». Klikk deretter på «OK»-knappen og lukk verktøyet.

8. Tilbakestill PC-en

Ved å tilbakestille datamaskinen kan du bytte den tilbake slik at det ser ut som om du har utført en ny installasjon av Windows. Imidlertid er alle dine personlige filer upåvirket, noe som betyr at dette kan være en nyttig metode for å bli kvitt feil som 0x80070490 og 0x80072EFE.

Åpne Innstillinger-appen og klikk på «System»-alternativet på venstre side.
På «System»-siden, rull ned til alternativet «Recovery» og klikk på det.

Du finner muligheten til å tilbakestille PC-en på denne siden. Klikk på «Tilbakestill PC»-knappen til høyre.

Dette vil få opp vinduet «Tilbakestill PC», som har to alternativer. Du kan velge å beholde filene dine eller fjerne alt. Vi anbefaler å gå med det andre alternativet.

På neste side vil du kunne velge om du vil installere Windows på nytt fra skyen eller lokalt. Klikk på alternativet «Lokal ominstaller».

Du kan gå gjennom de valgte innstillingene på neste side. Hvis du er fornøyd, klikk på «Neste»-knappen.

Til slutt klikker du på «Tilbakestill»-knappen. Når du gjør det, starter Windows på nytt og starter tilbakestillingsprosessen, som kan ta litt tid.

9. Deaktiver tjenesten Device Setup Manager

For å sikre at ulike enheter er installert og konfigurert riktig, leveres Windows med en Device Setup Manager-tjeneste. Noen ganger kan denne tjenesten forårsake problemer og føre til 0x80070490 og 0x80072EFE feil. Du kan deaktivere tjenesten for å sjekke om det løser problemet.

Åpne Start-menyen, skriv inn servicesog klikk på verktøyet for å åpne det.
Se etter «Device Setup Manager» i listen over tjenester og dobbeltklikk på den.

Som standard er oppstartstypen Manuell, og tjenesten er aktivert. Du må endre oppstartstypen til «Deaktivert» og stoppe tjenesten ved å klikke på «Stopp»-knappen.

Klikk på «OK»-knappen og lukk Services-verktøyet. Nå skal du ikke lenger få feilene 0x80070490 og 0x80072EFE.

10. Oppdater eller installer grafikkortdriveren på nytt

Frysing og krasjproblemer relatert til 0x80070490- og 0x80072EFE-feilene kan noen ganger være forårsaket på grunn av problemer med grafikkortdriveren. Den beste løsningen i slike tilfeller er å oppdatere driveren eller installere den på nytt hvis ingen oppdateringer er tilgjengelige.

Oppdater GPU-driveren

Klikk på «^»-ikonet på oppgavelinjen for å se skjulte ikoner. Enten du bruker Intel-, AMD- eller Nvidia-drivere, kan du få tilgang til dem herfra.

GPU-driveren din vil være synlig her. Høyreklikk på den vil gi deg noen alternativer.

Velg alternativet for å åpne det. Det nøyaktige alternativet kan formuleres annerledes avhengig av GPU-produsenten din, men det vil tillate deg å få tilgang til driverinnstillingene.

Når grafikkdriverkontrollene åpnes, se etter et alternativ for å se etter oppdateringer. Når det gjelder AMD-drivere, vises den på Hjem-fanen i delen «Driver og programvare» til høyre.

Klikk på «Se etter oppdateringer»-knappen, og programvaren vil søke etter nyere driverutgivelser. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, klikk på «Last ned»-knappen for å laste den ned.

Når den er lastet ned, klikker du på «Installer»-knappen for å begynne å installere den nye driveren.

Når installasjonen er fullført, klikk på «Fullfør»-knappen og start datamaskinen på nytt.

Installer driveren på nytt

Hvis det ikke fungerer å oppdatere grafikkdriveren, kan du prøve å fjerne den eksisterende driveren og installere den nyeste på nytt.

Åpne kontrollpanelet på PC-en og klikk på «Programmer og funksjoner».

Se etter grafikkdriverne dine i listen over programmer, og klikk på den for å velge den.

Klikk på «Avinstaller/endre»-knappen øverst for å fjerne driveren. Når driveren er fjernet, start datamaskinen på nytt før du starter en ny installasjon.

For å installere grafikkdriveren på nytt, besøk nettsiden til produsenten av grafikkdriveren for å laste ned den nyeste driveren.
I de fleste tilfeller tilbyr produsenter et verktøy som automatisk kan finne den mest passende driveren for systemet ditt og laste den ned. For AMD-drivere kan du besøke nettstedet og klikke på «Last ned Windows-drivere»-knappen for å få verktøyet.

Når verktøyet finner driveren, følg samme prosedyre som ovenfor for å laste ned og installere den før du starter PC-en på nytt.

11. Endre Internett-tidsserveren

Å endre Internett-tidsserveren er en annen mulig løsning som kan hjelpe deg med å fikse 0x80070490- og 0x80072EFE-feilene. Windows synkroniserer med time.windows.com som standard, men du kan enkelt endre konfigurasjonen.

Høyreklikk på dato- og klokkeslettdelen på oppgavelinjen og klikk på alternativet «Juster dato og klokkeslett».

På siden Innstillinger for dato og klokkeslett blar du ned og klikker på alternativet «Ytterligere klokker».

Fra popup-vinduet som vises, gå til fanen «Internetttid».

Klikk på «Endre innstillinger»-knappen på denne fanen.

Nå kan du konfigurere Internett-tidsserveren. Endre den fra «time.windows.com» til «time.nist.gov» og klikk på «Oppdater nå»-knappen.

Til slutt klikker du på «OK»-knappen i begge vinduene og lukker Innstillinger-appen.

Feilene 0x80070490 og 0x80072EFE kan oppstå på grunn av en rekke årsaker, for eksempel feil Windows-oppdateringer, utdaterte drivere, feil tidsinnstillinger osv. Metodene vi har delt her kan hjelpe deg med å fikse problemet hvis feilene er oppstår på grunn av disse vanlige årsakene.

Når det er sagt, er noen av disse rettelsene midlertidige og fungerer kanskje bare i kort tid. Hvis du støter på disse feilene igjen, er det eneste alternativet som gjenstår å vente til Microsoft slipper oppdateringer som inneholder rettinger som løser problemet.