Hvis du står overfor utfordringer med Nvidia Shield TV-fjernkontrollen, for eksempel knapper som ikke reagerer eller problemer med sammenkobling, kan flere faktorer spille inn, som signalforstyrrelser eller en infrarød (IR) sender som ikke fungerer. Disse komplikasjonene er relativt vanlige på tvers av Nvidia Shield TV-fjernkontroller, så det er ingen grunn til bekymring selv om fjernkontrollen din er helt ny. Før du vurderer en ny fjernkontroll, prøv noen grunnleggende feilsøkingsmetoder for å løse problemet.
Følgende tabell skisserer de ulike problemene du kan støte på, deres potensielle årsaker og tilsvarende løsninger for Nvidia Shield TV-fjernkontrollproblemer.
| Problemer | Mulige årsaker | Anbefalte løsninger |
|---|---|---|
| Fjernkontrollen svarer ikke | Batteriproblemer | Bytt inn nye batterier |
| Fjernkontrollen fungerer bare i visse vinkler | Signalforstyrrelser | Fjern hindringer som blokkerer fjernsignaler |
| Bare strøm- og volumknappene fungerer | Fjernkontrollen kan ha mistet sammenkoblingen | Par Nvidia Shield TV-fjernkontrollen på nytt |
| Fjernkontrollen kobler ofte fra | Maskinvare- eller programvarefeil | Tilbakestill Nvidia Shield TV-fjernkontrollen |
| Ingen respons etter en tilbakestilling | Mulig fysisk skade | Ta kontakt med Nvidias kundestøtte |
Inspiser batteriene til fjernkontrollen
For at fjernkontrollen skal fungere problemfritt, er det avgjørende å ha funksjonelle batterier. Hvis du har støtt på problemer med Nvidia Shield TV-fjernkontrollen, er det aller første du må sjekke batteristatusen. Hvis batteriene ikke har blitt skiftet på en stund, kan dette bidra til problemene.
Ta Nvidia Shield TV-fjernkontrollen og fjern batteridekselet. Ta ut batteriene og rengjør rommet forsiktig med en myk klut. Sett inn et nytt par batterier, og test deretter fjernkontrollen for å se om den fungerer som den skal. Hvis problemene vedvarer, fortsett til neste feilsøkingstrinn.
Løs signalinterferens
Sørg for at avstanden mellom Nvidia Shield TV og fjernkontrollen ikke overstiger 10 meter under bruk. Dessuten bør det være fri sikt mellom fjernkontrollen og Shield TV-enheten. Hvis det er dekorative gjenstander som hindrer fjernkontrollens sensor, flytt dem og prøv på nytt med fjernkontrollen.
I tillegg kan direkte sollys som treffer Nvidia Shield TV forstyrre mottaket av fjernkontrollens IR-signaler. Lukk alle vinduer og dører for å skjerme enheten mot sollys, og prøv deretter å kontrollere Nvidia Shield TV igjen med fjernkontrollen. Hvis fjernkontrollen fortsatt ikke reagerer, gå til neste metode.
Rengjør Nvidia Shield Remote
Hvis du ikke har rengjort Nvidia Shield TV-fjernkontrollen på en lengre periode, kan støv og rusk feste seg til knappene, potensielt hindre IR-senderen og forstyrre signaloverføringen. Bruk en ren klut og egnet rengjøringsmiddel for å tørke av fjernkontrollen grundig.
Sørg for å rengjøre hver knapp og IR-senderområdet grundig, ved å trykke på hver knapp for å fjerne smuss som kan få dem til å feste seg. Etter at du har fullført renseprosessen, kontroller om fjernkontrollen til Nvidia Shield TV fungerer. Hvis det fortsatt ikke fungerer, fortsett til neste trinn.
Koble fra og sammenkoble Shield TV-fjernkontrollen på nytt
Skulle Shield TV-fjernkontrollen din ikke reagerer på grunn av et uforutsett problem, kan oppheving av sammenkoblingen og deretter paring på nytt ofte rette opp situasjonen.
1. Naviger til Innstillinger på Nvidia Shield TV.
2. Bla til Fjernkontroller og tilbehør og velg det.
3. Velg SHIELD Accessories og trykk på navnet på fjernkontrollen du vil koble fra.
4. Rull til det nederste alternativet og velg Glem tilbehør .
5. Bekreft ved å trykke på OK , og fjernkontrollen vil bli koblet fra Nvidia Shield TV.
Når fjernkontrollen er koblet fra, bør den automatisk kobles til igjen hvis det ikke er noen andre fjernkontroller koblet til TV-en din. Hvis den ikke gjør det, kan du prøve å trykke og holde inne Select -knappen på Shield-fjernkontrollen for å starte sammenkoblingen manuelt.
Gjenopprett Bluetooth-innstillinger på Nvidia Shield TV
Hvis Nvidia Shield TV-fjernkontrollen fortsatt ikke svarer etter sammenkobling på nytt, kan du ha nytte av å tilbakestille Bluetooth-innstillingene på enheten.
1. Åpne Innstillinger-menyen på Nvidia Shield TV og velg Apper .
2. Trykk på Se alle apper og velg Vis systemapper .
3. Finn Bluetooth fra listen og velg den.
4. Velg Tving stopp og trykk på OK . Denne handlingen vil koble fra alle Bluetooth-enheter som er koblet til Nvidia Shield TV-en.
5. Velg deretter Tøm hurtigbuffer og bekreft med OK for å slette Bluetooth-appbufferen.
6. Velg også Slett data og trykk OK for å fjerne alle sammenkoblingsdata for Bluetooth-enhetene som er koblet til TV-en din.
Til slutt starter du Nvidia Shield TV på nytt og prøver å pare fjernkontrollen en gang til.
Oppdater Nvidia Shield TV og fjernkontroll
For å sikre feilfri drift av både Nvidia Shield TV og fjernkontrollen, er det avgjørende å holde dem oppdatert med den nyeste programvareversjonen. Dette kan bidra til å løse eksisterende programvare eller tekniske feil.
Oppdater Nvidia Shield
1. Gå til Innstillinger -menyen på Nvidia Shield TV og velg Enhetsinnstillinger .
2. Klikk på Om og rull ned for å se gjeldende versjon av Shield TV-en. Hvis en oppdatering er nødvendig, fortsett til å trykke på Systemoppgradering .
3. Trykk på Sjekk for oppgradering og bekreft ved å trykke på Sjekk for oppgradering en gang til på følgende skjerm.
Hvis en oppdatering er tilgjengelig, vil Nvidia Shield begynne å installere den nyeste fastvareversjonen.
Oppdater Nvidia Shield TV Remote
1. Gå tilbake til Innstillinger -menyen på Nvidia Shield TV.
2. Velg Fjernkontroller og tilbehør .
3. Klikk på Shield Accessories og velg Shield-fjernkontrollen .
4. Trykk på Oppdater fastvare og trykk på Fortsett .
Fjernkontrollen vil nå oppdatere til den nyeste fastvaren. Etter å ha fullført denne prosessen, kontroller om Shield TV-fjernkontrollen fungerer som den skal igjen.
Start Nvidia Shield TV på nytt
Hvis ingen oppdateringer er nødvendig, kan du bare starte Nvidia Shield TV på nytt, noen ganger kan det løse tekniske feil.
1. Gå til Innstillinger -alternativet fra startskjermen til Shield TV-en.
2. Rull ned og velg Start på nytt . I noen Shield TV-modeller kan alternativet være merket som Reboot .
3. Bekreft ved å trykke på Start på nytt igjen på neste skjermbilde.
Etter omstart, parer du Nvidia Shield TV-fjernkontrollen på nytt og kontrollerer om funksjonaliteten er gjenopprettet.
Tilbakestill Nvidia Shield TV-fjernkontrollen
Hvis omstart av Nvidia Shield TV ikke løser fjernkontrollproblemene, kan det være nødvendig å tilbakestille fjernkontrollen. Denne handlingen vil slette all sammenkoblingsinformasjon og løse mindre feil, og tilbakestille fjernkontrollen til fabrikkinnstillingene.
For å tilbakestille Nvidia Shield TV-fjernkontrollen, hold inne Velg- og Tilbake -knappene samtidig i flere sekunder til LED-lyset på fjernkontrollen slås av. Etter tilbakestillingen må du pare fjernkontrollen med Nvidia Shield TV igjen.
Test IR-senderen til fjernkontrollen
Hvis fjernkontrollen fortsatt ikke fungerer etter tilbakestilling, kan fysisk skade være årsaken. Inspiser fjernkontrollen for eventuelle synlige defekter, og sjekk om IR-senderen fungerer. Du trenger en smarttelefon med kamera for denne testen.
Åpne kameraappen på telefonen og pek fjernkontrollens IR-sender mot kameralinsen. Trykk på en hvilken som helst knapp på fjernkontrollen, og sjekk kameravisningen for en lysblits. Hvis du ikke ser noe lys, kan IR-senderen være defekt, og den kan trenge reparasjon. Hvis IR-senderen er operativ, fortsett til neste handlingsforløp.
Ta kontakt med Nvidias kundestøtte
Hvis det ikke er noen synlige skader på Nvidia Shield-fjernkontrollen din, men den forblir ute av drift, kan det være på tide å kontakte Nvidia kundestøtte . Besøk deres offisielle side for å sende inn en forespørsel via en ny støttebillett eller delta i chat med støtterepresentanter for umiddelbar hjelp.
Vurder alternative fjernkontroller
Mens du venter på at erstatningsfjernkontrollen din skal komme, kan du bruke alternative metoder for å kontrollere Nvidia Shield TV.
- NVIDIA SHIELD TV-app : Denne offisielle fjernapplikasjonen for Nvidia Shield TV er tilgjengelig på både Android- og iPhone -plattformer. Etter at du har installert appen, parer du den med Nvidia Shield TV for fjernkontroll.
- Infrarøde fjernkontrollapper : Disse uoffisielle tredjepartsapplikasjonene bruker infrarøde signaler for å kontrollere Nvidia TV-en din. Siden iPhone ikke har en IR-blaster, er disse appene kun gjeldende for Android-enheter. Installer en IR-fjernkontroll-app , velg fjernkontrollen din og begynn å administrere Shield TV-en din.
Hvis eksterne apper ikke passer dine preferanser, bør du vurdere å kjøpe en universalfjernkontroll på Amazon og pare den med din Nvidia Shield TV for sømløs kontroll.
Legg att eit svar